Livraison
Chez vetementoutdoors.com, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat simple et rapide. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos options de livraison.
Options de livraison disponibles
Nous proposons plusieurs méthodes de livraison pour répondre à vos besoins :
- Livraison standard
- Livraison express
- Point relais
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et de l’option choisie. Vous pourrez sélectionner votre méthode préférée lors du passage de commande.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’avancement de votre colis à tout moment.
Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent du mode de livraison sélectionné et du montant de votre panier. Des offres promotionnelles sur les frais de port sont régulièrement disponibles.
Retards éventuels
Dans de rares cas, votre commande pourrait subir un retard. Les causes possibles incluent :
- Conditions météorologiques exceptionnelles
- Périodes de forte demande
- Vérifications de sécurité supplémentaires
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience dans ces situations exceptionnelles.
Questions fréquentes
- Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé commande ?
Malheureusement, une fois la commande validée, nous ne pouvons plus modifier l’adresse de livraison. - Que faire si mon colis est endommagé ?
Contactez-nous immédiatement via notre formulaire en ligne pour que nous trouvions une solution.
Pour toute autre question concernant la livraison, n’hésitez pas à consulter notre centre d’aide en ligne.